FXDD 严重滑点 ?

您好，我是FXDD的用户，最近我设置的止损单，遭遇严重划点，然后FXDD不打算给我全额赔偿，说止损价格的意思是保证给我止损，但是不保证按照止损价格止损，是这么理解的吗？我该怎么办呢？拜求大家，帮我出出主意。还有爱金融是怎么回事，我写了好长的信，现在都发不上来，没法把详细的东西写到这里，我的QQ是33203054，大家有主意的，可以联系我，谢谢大家来。呜呜